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Gardiennage

Gardiennage et contrôle d'accès : votre résidence fermée, vraiment tracée

Le registre papier du poste de garde ne protège personne : illisible, incomplet, impossible à exploiter après un incident. Syndic Platform apporte aux résidences fermées et sécurisées un vrai poste de garde numérique, utilisable par vos gardiens sur n'importe quel terminal, y compris mobile.

Poste de garde numérique : registre des entrées et sorties d'une résidence fermée dans Syndic Platform

Un registre des accès exploitable, pas un cahier

Visiteurs, livreurs, prestataires : chaque entrée et chaque sortie est journalisée avec l'heure, le motif et le lot visité. Les véhicules sont enregistrés avec leur plaque, marocaine ou étrangère, et reliés aux résidents ou aux visiteurs. La timeline complète reste consultable côté syndic pour audit.

Filtrage à l'entrée : fluide pour les résidents, tracé pour les autres

La surveillance de l'entrée ne doit pas transformer la résidence en forteresse. Le gardien vérifie en quelques secondes qu'un véhicule porte un macaron valide ou qu'un badge correspond bien au lot annoncé : les résidents passent sans friction. Seules les visites inconnues font l'objet d'un enregistrement détaillé, et la gestion des entrées et sorties devient un réflexe plutôt qu'une corvée.

Des gardiens équipés, pas submergés

L'interface du poste de garde est pensée pour un usage debout, sur téléphone ou tablette : recherche rapide d'un lot, déclaration d'incident en un clic, consultation des macarons et badges valides. Vos équipes de gardiennage gagnent en crédibilité auprès des résidents.

  • Déclaration d'incidents horodatée, avec photos
  • Suivi des interventions des prestataires extérieurs
  • Vérification des objets d'accès (badges, macarons) en un scan

Vos caméras, reliées au registre (en option)

En option, les caméras de la résidence peuvent être reliées à l'application : les entrées, sorties, passages et incidents consignés au poste de garde sont alors associés aux enregistrements correspondants. Quand un événement doit être vérifié, plus besoin de fouiller des heures de vidéo : on part du registre horodaté et on retrouve la séquence utile en quelques instants.

Questions fréquentes

Peut-on relier les caméras de la résidence à l'application ?
Oui, en option : les enregistrements de vos caméras sont associés aux entrées, sorties, passages et incidents consignés au poste de garde. Le registre horodaté sert de table des matières à la vidéo, et les vérifications prennent quelques instants au lieu d'heures de visionnage.
Comment contrôler les entrées et sorties d'une résidence fermée ?
Avec un registre numérique tenu au poste de garde : chaque visiteur, livreur ou prestataire est enregistré à l'entrée avec l'heure, le motif et le lot visité, puis pointé à la sortie. L'historique complet reste consultable par le syndic et le conseil syndical, y compris longtemps après les faits.
Peut-on remplacer le cahier papier du poste de garde ?
Oui, c'est exactement le rôle du module gardiennage : le cahier devient un journal numérique horodaté, lisible et exploitable après un vol, une dégradation ou un litige. Vos gardiens l'utilisent depuis un téléphone ou une tablette, sans formation lourde.
Comment filtrer les visiteurs à l'entrée sans bloquer les résidents ?
Le gardien vérifie qu'un véhicule porte un macaron valide ou qu'un badge est bien attribué au lot annoncé, en quelques secondes. Les résidents entrent sans attente, seules les visites inconnues sont enregistrées en détail.

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